Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jomo Neundorf, Talstraße 10, 69488 Birkenau, unter der Bezeichnung „JASSM Sichtbarkeit“ (nachfolgend „JASSM“), und seinen Kunden über die auf www.jassm.de angebotenen Leistungen.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließt JASSM keine Verträge. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt. JASSM kann dafür einen geeigneten Nachweis verlangen, zum Beispiel eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug.

(3) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn JASSM ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf www.jassm.de ist kein bindendes Angebot. Der kostenlose Sichtbarkeits-Check ist unverbindlich und verpflichtet nicht zur Buchung.

(2) Der Kunde kann die Leistungen online über den Zahlungsdienstleister Stripe buchen und stimmt dabei diesen AGB zu. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung einschließlich der ersten Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Der Kunde erhält anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

(3) Ein Vertrag kann außerdem zustande kommen, indem der Kunde ein Angebot annimmt, das JASSM ihm per E-Mail oder WhatsApp geschickt hat.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungen

(1) JASSM bietet die Pakete „JASSM Sichtbarkeit“ und „JASSM Exklusiv“ an. Welches Paket vereinbart ist, ergibt sich aus der Buchung oder dem angenommenen Angebot.

(2) Im Paket JASSM Sichtbarkeit erbringt JASSM für das Unternehmen und die Website, die der Kunde bei der Buchung angibt, einmalig zum Start den Aufbau des Ratgebers und einen Unternehmensreport und in jedem Abrechnungsmonat die übrigen folgenden Leistungen:

• Ratgeber: Aufbau und Betrieb eines eigenen Ratgebers für den Kunden nach § 5 Abs. 5, erreichbar unter einer Subdomain seiner Domain, einschließlich Hosting, strukturierter Daten (Schema.org) und einer Datei „llms.txt“ für KI-Assistenten.
• Unternehmensreport (einmalig): Analyse des Google-Unternehmensprofils und der Website des Kunden im Hinblick auf Suchmaschinen und KI-Assistenten, mit einem Vergleich zu wichtigen Mitbewerbern vor Ort und konkreten, nach Wirkung sortierten Verbesserungsvorschlägen.
• Artikel: 15 Fachartikel auf Grundlage einer Keyword-Recherche zu Branche und Region des Kunden, jeweils mit Bildern, Gliederung, FAQ-Block und Links zu Leistungsseiten des Kunden. JASSM veröffentlicht die Artikel über den Abrechnungsmonat verteilt im Ratgeber. In einzelnen Monaten sind geringe Abweichungen von der Zahl der Artikel möglich.
• Backlinks: 2 Links pro Abrechnungsmonat nach § 6.
• Technischer SEO-Check: Prüfung der Website des Kunden zu Beginn und danach in regelmäßigen Abständen, insbesondere auf Ladezeit, Indexierung, Fehlerseiten, Seitentitel, Beschreibungen, Seitenstruktur und strukturierte Daten, mit verständlichen Handlungsempfehlungen.
• KI-Tracking und Monatsreport: regelmäßige Abfrage von KI-Assistenten (derzeit ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity) mit 10 typischen Kundenfragen, die auf Angebot und Region des Kunden zugeschnitten sind, sowie zum Ende jedes Abrechnungsmonats ein Report per WhatsApp oder E-Mail über die in diesem Monat erbrachten Leistungen, insbesondere veröffentlichte Artikel, neue Links, technische Änderungen und die Entwicklung der Nennungen.

(3) Im Paket JASSM Exklusiv erbringt JASSM alle Leistungen nach Absatz 2 mit folgenden Abweichungen und Ergänzungen:

• Gebietsschutz: Während der Vertragslaufzeit erbringt JASSM Leistungen nach diesem § 3 für kein anderes Unternehmen derselben Branche im vereinbarten Gebiet. Branche und Gebiet legen die Parteien vor Vertragsschluss in Textform fest. Verträge, die bei Vertragsschluss bereits bestehen, bleiben unberührt; JASSM weist vor Vertragsschluss auf solche Verträge hin.
• Artikel: 30 statt 15 Fachartikel; JASSM prüft jeden Artikel vor der Veröffentlichung. Zusätzlich bis zu zwei Seiten pro Abrechnungsmonat zu Stadtteilen oder Orten im vereinbarten Gebiet.
• Ratgeber: auf Wunsch des Kunden unter einem Unterordner seiner Domain (zum Beispiel domain-des-kunden.de/ratgeber) statt unter einer Subdomain, soweit das bei seinem Anbieter technisch möglich ist; die dafür nötige Weiterleitung richtet der Kunde ein.
• Backlinks und Erwähnungen: 8 statt 2 Links pro Abrechnungsmonat nach § 6 sowie zwei Beiträge pro Abrechnungsmonat in regionalen Medien oder auf regionalen Portalen. Die Kosten dafür sind im Monatsentgelt enthalten.
• Google-Unternehmensprofil und lokale Einträge: Einrichtung und Pflege des Profils und von Einträgen in passenden Verzeichnissen und Branchenportalen, ein Beitrag pro Woche im Google-Unternehmensprofil, eine Strategie zum Gewinnen von Bewertungen und Entwürfe für Antworten auf Bewertungen. Ob und wie Antworten veröffentlicht werden, entscheidet der Kunde.
• Erweitertes KI-Tracking: wöchentliche Abfrage mit 50 statt 10 Kundenfragen, im Vergleich mit drei vom Kunden benannten oder von JASSM ermittelten Mitbewerbern.
• Technik: laufende Überwachung der Website statt Prüfung in regelmäßigen Abständen.
• Betreuung: ein Strategiegespräch pro Abrechnungsmonat von bis zu 60 Minuten per Telefon oder Video; Anfragen des Kunden bearbeitet JASSM vorrangig.

(4) JASSM schuldet die sorgfältige Erbringung dieser Leistungen, aber keinen bestimmten Erfolg. JASSM garantiert insbesondere keine bestimmten Platzierungen in Google oder anderen Suchmaschinen, keine Nennung in KI-Assistenten und keine bestimmte Zahl an Besuchern, Anfragen oder Umsätzen. Suchmaschinen und KI-Assistenten werden von Dritten betrieben, die ihre Bewertungskriterien jederzeit ändern können. Ergebnisse aus Fallstudien sind Beispiele und keine Zusage für den Kunden.

(5) JASSM setzt für seine Leistungen Software und Dienstleister ein, unter anderem KI-gestützte Werkzeuge zur Erstellung von Texten und Bildern. JASSM darf Werkzeuge, Partner und die abgefragten KI-Assistenten austauschen und die Leistungen weiterentwickeln, wenn der vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich geringer wird. Vertragspartner des Kunden bleibt in jedem Fall allein JASSM.

(6) Nicht zum Leistungsumfang gehören insbesondere die Gestaltung oder Programmierung der Website, die Umsetzung der Empfehlungen aus dem Unternehmensreport und dem SEO-Check, Hosting, Wartung und Updates der Website des Kunden (den Ratgeber betreibt JASSM nach § 5 Abs. 5), bezahlte Werbung und Social Media. Solche Leistungen können gesondert vereinbart werden.

§ 4 Einrichtung und Mitwirkung des Kunden

(1) Nach Vertragsschluss richtet JASSM den Ratgeber ein. Einen Zugang zur Website des Kunden braucht JASSM dafür nicht. JASSM stimmt Adresse und Gestaltung des Ratgebers mit dem Kunden ab und zeigt ihm vor dem Start eine Vorschau. Die Einrichtung beginnt, sobald JASSM die nötigen Angaben vorliegen.

(2) Der Kunde

• teilt JASSM die für Ratgeber und Artikel wichtigen Angaben zu seinem Unternehmen, seinem Angebot und seiner Region mit und stellt sein Logo bereit, ebenso Vorgaben, die speziell für seinen Beruf oder seine Branche gelten, zum Beispiel berufsrechtliche Werberegeln,
• lässt den von JASSM genannten DNS-Eintrag für die Subdomain setzen, lässt ihn während der Vertragslaufzeit bestehen und verlinkt den Ratgeber gut sichtbar von seiner Website aus, etwa im Menü oder in der Fußzeile,
• nennt JASSM die Seiten mit seinem Impressum und seiner Datenschutzerklärung und ergänzt beide so, dass sie auch für den Ratgeber gelten (§ 5 Abs. 5),
• informiert JASSM rechtzeitig über Änderungen an Website, Domain oder Angebot, die die Leistungen betreffen,
• stellt sicher, dass Inhalte, die er JASSM zur Verfügung stellt, etwa Logos, Bilder oder Texte, frei von Rechten Dritter sind,
• räumt JASSM im Paket Exklusiv die nötigen Verwalterrechte für sein Google-Unternehmensprofil ein.

(3) Solange der Kunde eine nötige Mitwirkung nicht erbringt, etwa weil der DNS-Eintrag fehlt oder entfernt wurde, ruhen die davon betroffenen Leistungen. JASSM weist den Kunden darauf hin. Die Vergütung bleibt geschuldet; Leistungen, die deshalb ausfallen, werden nicht nachgeholt.

(4) Stellt sich bei der Einrichtung heraus, dass sich der Ratgeber unter der Domain des Kunden technisch nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand einrichten lässt, etwa weil sein Anbieter keine Subdomain zulässt, können beide Parteien den Vertrag bis zum Abschluss der Einrichtung fristlos kündigen. JASSM erstattet dann alle bereits gezahlten Beträge.

(5) Start-Zusage: Im Paket Sichtbarkeit ist der Ratgeber spätestens sieben Tage, nachdem der DNS-Eintrag des Kunden wirksam geworden ist, mit den ersten Artikeln öffentlich erreichbar. Die Frist beginnt frühestens, wenn JASSM die Angaben nach Absatz 2 vorliegen. Hält JASSM die Frist nicht ein, erstattet JASSM dem Kunden die Einrichtungsgebühr; das gilt nicht, soweit die Verzögerung auf dem Kunden beruht. Der Vertrag läuft im Übrigen unverändert weiter. Die Start-Zusage ist ein Versprechen, die Einrichtungsgebühr zu erstatten, und keine Garantie im Sinne von § 12 Abs. 1.

§ 5 Artikel und Nutzungsrechte

(1) JASSM prüft den monatlichen Themenplan, gibt ihn frei und veröffentlicht die Artikel anschließend automatisch im Ratgeber; eine Freigabe jedes einzelnen Artikels durch den Kunden ist nicht vorgesehen. Im Paket Sichtbarkeit werden die Artikel automatisch erstellt und geprüft, im Paket Exklusiv prüft JASSM zusätzlich jeden Artikel vor der Veröffentlichung (§ 3 Abs. 3). Auf Wunsch des Kunden legt JASSM ihm die Artikel vor der Veröffentlichung zur Freigabe vor.

(2) Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass JASSM einzelne Artikel ändert oder aus dem Ratgeber entfernt. Weist der Kunde auf inhaltliche Fehler hin, korrigiert JASSM die betroffenen Artikel zeitnah.

(3) Der Ratgeber ist ein Angebot des Kunden: Er erscheint unter seiner Domain und in seinem Namen; JASSM betreibt ihn technisch in seinem Auftrag. Anbieter des Ratgebers und gegenüber Dritten für die dort veröffentlichten Inhalte verantwortlich ist der Kunde. Die Haftung von JASSM für Fehler in den Artikeln richtet sich nach § 12.

(4) Mit der Veröffentlichung erhält der Kunde an jedem Artikel das einfache, übertragbare und zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht, ihn zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Soweit an einzelnen Inhalten keine Schutzrechte bestehen, darf der Kunde sie im gleichen Umfang nutzen. Für Bilder Dritter gilt dies im Umfang der jeweiligen Lizenz, mindestens aber für die dauerhafte Nutzung im jeweiligen Artikel. Diese Rechte bestehen auch nach Vertragsende fort; die Artikel erhält der Kunde nach Absatz 6.

(5) Ratgeber: JASSM veröffentlicht die Artikel in einem eigenen Ratgeber des Kunden, der unter einer Subdomain seiner Domain erreichbar ist (zum Beispiel ratgeber.domain-des-kunden.de) und sich in der Gestaltung an der Website des Kunden orientiert. JASSM betreibt den Ratgeber während der Vertragslaufzeit auf eigene Kosten bei einem Hosting-Dienstleister. Der Ratgeber verweist auf das Impressum und die Datenschutzerklärung der Website des Kunden; JASSM liefert dem Kunden dafür Textbausteine. Der Ratgeber setzt keine Cookies und bindet keine Werbe- oder Analysedienste ein, die eine Einwilligung der Besucher erfordern.

(6) Nach Vertragsende hält JASSM den Ratgeber noch 30 Tage online und übergibt dem Kunden auf Wunsch alle Artikel einschließlich der Bilder in einem gängigen Dateiformat, damit er sie selbst veröffentlichen kann. Danach schaltet JASSM den Ratgeber ab; der Kunde sollte den DNS-Eintrag dann entfernen. Ein Weiterbetrieb des Ratgebers durch JASSM kann gesondert vereinbart werden.

§ 6 Backlinks

(1) JASSM sorgt dafür, dass deutschsprachige, themenverwandte oder regionale Websites Dritter in redaktionellen Beiträgen auf die Website oder den Ratgeber des Kunden verlinken, im Paket Sichtbarkeit 2 und im Paket Exklusiv 8 Links pro Abrechnungsmonat. Erscheint ein Beitrag nicht mehr im laufenden Abrechnungsmonat, holt JASSM den Link im folgenden Abrechnungsmonat nach; ein bei Vertragsende noch offener Link wird nachgeliefert.

(2) JASSM kann Beiträge auf Websites Dritter gegen Bezahlung platzieren, auch über Vermittlungsplattformen; die Kosten sind im Monatsentgelt enthalten. Bezahlte Beiträge werden nach den gesetzlichen Vorgaben als Werbung gekennzeichnet, Links darin können für Suchmaschinen als gesponsert ausgezeichnet sein. Linknetzwerke oder Linkfarmen nutzt JASSM nicht; einen Linktausch zwischen Kunden von JASSM gibt es nicht. Der Kunde muss auf seiner Website keine Links zu Websites Dritter aufnehmen.

(3) Die verlinkenden Websites werden von Dritten betrieben. JASSM hat keinen Einfluss darauf, ob sie dauerhaft online bleiben oder ihre Inhalte ändern. Einen Anspruch auf einen Link von einer bestimmten Website oder auf dessen dauerhaften Bestand hat der Kunde nicht. Suchmaschinen und KI-Assistenten bewerten Links nach eigenen, nicht öffentlichen Kriterien und können einzelne Links abwerten oder unberücksichtigt lassen. Stellt der Kunde fest, dass eine verlinkende Website rechtswidrige Inhalte enthält, teilt er dies JASSM mit; JASSM bemüht sich dann um die Entfernung des Links.

(4) Links, die während der Vertragslaufzeit gesetzt wurden, bleiben nach Vertragsende bestehen, soweit die Betreiber der verlinkenden Websites sie nicht entfernen; einen Anspruch darauf hat der Kunde nicht.

§ 7 Kommunikation und Erreichbarkeit

(1) Die Zusammenarbeit läuft über WhatsApp und E-Mail. Der Kunde hat einen festen persönlichen Ansprechpartner und kann jederzeit schreiben, auch nachts und am Wochenende.

(2) JASSM beantwortet Nachrichten in der Regel innerhalb von 4 Stunden. Diese Frist läuft täglich, auch an Wochenenden und Feiertagen, zwischen 8 und 22 Uhr. Eine Nachricht, die um 23 Uhr eingeht, wird also in der Regel bis 12 Uhr am nächsten Tag beantwortet. Bei Urlaub oder Krankheit kann sich die Antwortzeit verlängern; planbare Abwesenheiten kündigt JASSM rechtzeitig an.

(3) Erklärungen zum Vertrag, auch Kündigungen, können per E-Mail oder WhatsApp abgegeben werden. Der Kunde kann verlangen, dass die Kommunikation ausschließlich per E-Mail erfolgt.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die bei der Buchung oder im angenommenen Angebot angegeben sind, derzeit:

• JASSM Sichtbarkeit: 790 € pro Monat und eine einmalige Einrichtungsgebühr von 490 €,
• JASSM Exklusiv: 4.900 € pro Monat und eine einmalige Einrichtungsgebühr von 2.900 €.

(2) Alle Preise sind Endpreise. JASSM wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an und berechnet daher keine Umsatzsteuer. Fällt künftig Umsatzsteuer an, ist sie in den vereinbarten Preisen bereits enthalten; die Preise erhöhen sich dadurch nicht.

(3) Das Monatsentgelt ist jeweils im Voraus für einen Abrechnungsmonat fällig. Der erste Abrechnungsmonat beginnt am Tag der Buchung; die Einrichtungsgebühr ist mit der ersten Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten; die folgenden Monatsentgelte werden automatisch eingezogen. Rechnungen erhält der Kunde per E-Mail.

(4) Ist der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage im Verzug, kann JASSM die Leistungen nach vorheriger Ankündigung bis zum Zahlungseingang aussetzen. Die gesetzlichen Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

(5) JASSM kann die Preise für die Zukunft ändern. Eine Änderung teilt JASSM mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden kündigen, auch vor Ablauf einer Mindestlaufzeit.

(6) Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Das Paket Sichtbarkeit hat keine Mindestlaufzeit. Das Paket Exklusiv hat eine Mindestlaufzeit von sechs Abrechnungsmonaten; der Kunde kann es frühestens zum Ende des sechsten Abrechnungsmonats kündigen, danach jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats.

(2) Im Übrigen kann der Kunde jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, am einfachsten über das Kundenportal von Stripe, aber auch per E-Mail an hello@jassm.de oder per WhatsApp. JASSM kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats kündigen.

(3) Nach einer Kündigung laufen die Leistungen bis zum Ende des bezahlten Abrechnungsmonats weiter. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet; das gilt auch für die Einrichtungsgebühr, außer in den Fällen von § 4 Abs. 4 und 5.

(4) Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Für JASSM liegt ein wichtiger Grund insbesondere vor, wenn der Kunde mit einer Zahlung mehr als 30 Tage im Verzug ist oder auf seiner Website rechtswidrige Inhalte veröffentlicht.

(5) Nach Vertragsende veröffentlicht JASSM keine neuen Artikel mehr und nutzt eingeräumte Zugänge, etwa zum Google-Unternehmensprofil, nicht mehr; der Kunde sollte sie danach entziehen. Für die Rechte an den Artikeln gilt § 5 Abs. 4, für den Ratgeber § 5 Abs. 6, für die Links § 6 Abs. 4.

§ 10 Referenzen

JASSM nennt den Kunden nur mit seiner vorherigen Zustimmung als Referenz, etwa mit Name, Logo, Ergebnissen oder einer Fallstudie. Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit von der anderen Partei erhalten, vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Zugänge, die der Kunde JASSM einräumt, nutzt JASSM nur für die vereinbarten Leistungen.

(2) Beim Betrieb des Ratgebers verarbeitet JASSM personenbezogene Daten der Besucher, insbesondere IP-Adressen, im Auftrag des Kunden. Die Parteien schließen dafür vor dem Start des Ratgebers einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den JASSM bereitstellt.

(3) Wie JASSM personenbezogene Daten des Kunden verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Haftung und Verjährung

(1) JASSM haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit JASSM eine Garantie übernommen hat.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet JASSM nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Ansprüche des Kunden gegen JASSM wegen Pflichtverletzungen oder Mängeln verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Für die in Absatz 1 genannten Fälle und bei arglistig verschwiegenen Mängeln gelten die gesetzlichen Fristen.

(4) Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Personen, die JASSM zur Erfüllung seiner Pflichten einsetzt.

§ 13 Änderungen dieser AGB

JASSM kann diese AGB für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Gesetzesänderung oder eine Weiterentwicklung der Leistungen. JASSM teilt Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weist JASSM in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, gelten die bisherigen AGB weiter, und JASSM kann den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Preise und der Umfang der Hauptleistungen lassen sich auf diesem Weg nicht ändern; für Preise gilt § 8 Abs. 5.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz von JASSM ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: November 2026